ПОИСКОВАЯ И AI-ВИДИМОСТЬ БИЗНЕСА
Чтобы цифровое поле не рассказывало о компании устаревшую или противоречивую историю
Работаем с тем, насколько ясно и последовательно в открытых источниках представлены компания, ее направления, продукты и основные факты.
Компания меняется быстрее, чем ее цифровой след
- Меняется название продукта.
- Появляется новое направление.
- Компания выходит в другой сегмент.
- Перестраивает позиционирование.
- Закрывает старые услуги.
- Меняет команду.
- Обновляет сайт.
Но старые страницы, каталоги, публикации, партнерские материалы и описания продолжают существовать.
Внутри бизнеса новая версия компании уже очевидна.
Снаружи рядом продолжают жить несколько предыдущих.
Определить, какую компанию должен обнаруживать рынок сегодня
Не просто увеличить количество страниц в поиске.
А привести цифровое представление бизнеса к его актуальному состоянию.
- Какие направления являются основными.
- Какие продукты существуют сейчас.
- Какая аудитория приоритетна.
- Какие факты должны устойчиво повторяться.
- Какие старые версии создают противоречия.
- Какие источники являются опорными.
Видимость не должна становиться самостоятельной версией бизнеса
Можно технически привлекать трафик на страницу, которая плохо объясняет продукт.
Можно занимать место по запросу, который приводит не того клиента.
Можно создать большое количество материалов, не усилив понимание компании.
Поэтому для ОМНИ поисковая работа начинается не с количества запросов.
Она начинается с вопроса:
Что должен понять человек, когда найдет компанию по этому запросу?
Основные цифровые источники начинают поддерживать одну актуальную версию компании
Актуальность сведений о бизнесе
- Что именно о компании должно находиться. Это сама компания, направления, продукты, основатели или руководители, если они значимы для бизнеса.
- Основные факты.
- Актуальные формулировки.
- Приоритетные страницы.
- Собственные источники.
- Карточки на картах и агрегаторах и отзывы.
- Значимые внешние источники.
- Устаревшую информацию.
- Противоречия между площадками.
- Информационные пробелы.
- Какие темы и категории должны быть устойчиво связаны с компанией.
Представление компании в цифровых источниках
- Разбираем существующее цифровое поле.
- Определяем, что именно о компании должно находиться и в каком виде.
- Приводим ключевые страницы к одной логике.
- Приводим карточки на картах и агрегаторах к той же логике, а отзывам даем ответ от имени компании.
- Определяем, какие материалы отсутствуют.
- Формируем связи между сайтом, продуктами, публикациями и внешними площадками.
После утверждения смысловой структуры отдельно подключаем техническую работу для поиска и нейросетей.
Клиенту проще понять:
- что это за бизнес;
- чем он занимается сейчас;
- какие направления являются основными;
- с каким запросом сюда обращаться;
- какие источники подтверждают увиденное.
Поисковое поле перестает конфликтовать с текущим позиционированием компании.
Место в системе
Позиция
Определяет актуальную версию бизнеса.
Публичное присутствие
Сайт и внешние источники должны эту версию последовательно подтверждать.
Коммерческая система
Поиск часто является частью клиентского пути: до обращения, после рекомендации, во время сравнения или непосредственно перед сделкой. Поэтому ошибочная информация влияет не только на узнаваемость, но и на коммерческое решение.
Ведет: Анастасия Матвеева, стратег по позиционированию.
Когда сначала требуется пересмотр позиции
Это решение напрямую связано с сайтом, позиционированием, продуктовой структурой, контентом, медиа, репутацией и путем клиента.
Если один из этих элементов меняется существенно, цифровое поле также требует пересмотра.
Если сама компания еще не определила актуальную позицию, продуктовую структуру или приоритетного клиента, начинать с поисковой оптимизации рано.
Если бизнес уже определен содержательно, но цифровое поле продолжает предъявлять его рынку непоследовательно, это решение можно рассматривать отдельно.
Если причина пока неясна, опишите ситуацию. Мы предложим подходящий объем разбора; одним из вариантов может быть диагностика ОМНИ.
Решение выполняется отдельно после консультации, если задача узкая, или входит в сопровождение после диагностики. Объем, срок и стоимость фиксируем в предложении.