САЙТ ЭКСПЕРТА
Место, где человека можно понять без личного знакомства
Собираем профессиональную роль, опыт, продукты, подтверждения и следующий шаг в одну цифровую точку присутствия.
Социальные сети показывают человека фрагментами
В одном месте видны мысли.
В другом видны кейсы.
В третьем видны продукты.
Где-то остаются старые описания.
Где-то человек представлен только через последние публикации.
Если потенциальный клиент или партнер хочет составить целостное представление, ему приходится собирать его самостоятельно.
Сайт нужен тогда, когда этого уже недостаточно.
Не рассказать все. Собрать главное
Сайт должен отвечать на несколько базовых вопросов:
- кто перед нами;
- в каком профессиональном качестве;
- с какой задачей к нему обращаются;
- какой опыт подтверждает эту роль;
- что можно купить;
- почему этому можно доверять;
- что сделать дальше.
Задача не в максимальном объеме информации, а в правильной последовательности.
Что мы не делаем
Не начинаем проект с вопроса:
«Какой дизайн вам нравится?»
Если сайт должен отражать профессиональную позицию, сначала нужно определить саму позицию и функцию сайта.
У человека появляется собственная опорная точка
Что посетитель должен узнать
Определяем:
- основную роль;
- аудитории;
- структуру продуктов;
- иерархию опыта;
- аргументы доверия;
- логику разделов;
- приоритет материалов;
- следующий шаг пользователя.
Структура и содержание сайта
Разрабатываем:
- смысловую архитектуру сайта;
- структуру страниц;
- редактуру и тексты;
- логику переходов;
- визуальную концепцию;
- принцип представления опыта, кейсов, продуктов и медиа;
- координацию сборки и специалистов, если она нужна.
На нее можно вести из поиска, социальных сетей, медиа, выступлений, рекомендаций и деловой переписки.
Сайт становится не еще одной площадкой, которую нужно вести, а местом, где собрана актуальная версия профессиональной фигуры.
Образцы сайтов экспертов смотрите на странице «Примеры».
Место в системе
Позиция
Определяет, что должно стать смысловым центром сайта.
Публичное присутствие
Сайт становится основной точкой, где эта позиция представлена наиболее полно.
Коммерческая система
Он должен вести человека не только к пониманию, но и к следующему действию: заявке, консультации, продукту или другому формату взаимодействия.
Ведет: Анастасия Матвеева, стратег по позиционированию.
Что следует определить до сайта
Сайт особенно зависит от качества позиционирования и продуктовой структуры.
Если они не определены, сайт начинает маскировать проблему хорошим дизайном и большим количеством текста.
Если невозможно собрать структуру сайта, не разобрав рынок, продукт или профессиональную роль, сначала требуется более широкая работа.
Если позиция и продукты уже определены, сайт можно рассматривать как отдельный проект.
Если нет, сначала нужно понять, что именно он должен представлять.
Если причина пока неясна, опишите ситуацию. Мы предложим подходящий объем разбора; одним из вариантов может быть диагностика ОМНИ.
Решение выполняется отдельно после консультации, если задача узкая, или входит в сопровождение после диагностики. Объем, срок и стоимость фиксируем в предложении.